北京调查公司：直播假货怎么维权

一、直播假货怎么维权

若遭遇直播售卖假货，可通过以下方式维权：

1.收集证据：保留直播视频、聊天记录、交易凭证、商品实物等。这些证据能证明购买行为、商品情况以及商家承诺，是维权的基础。

2.与商家协商：联系商家，明确指出商品为假货，依据《消费者权益保护法》，要求退款、赔偿等。沟通过程中保留聊天记录。

3.向平台投诉：若与商家协商无果，向直播平台投诉，提交证据，平台有管理义务，会按规定处理商家。

4.向消协或有关行政部门投诉：可向消费者协会、市场监督管理部门等投诉，请求调解或查处。消协可帮助与商家沟通，市场监管部门能对商家违法行为进行处罚。

5.提起诉讼：若损失较大或其他途径无法解决，可向法院起诉。需准备起诉状、证据等，通过法律途径维护权益，要求赔偿损失。

维权时要及时采取行动，合理合法表达诉求，维护自身合法权益。

二、网课直播如何维权

网课直播维权可从以下方面着手：

首先，收集证据。将直播课程内容录屏保存，收集聊天记录、课程介绍资料、缴费凭证等，这些能证明双方约定内容、实际授课情况及费用支付情况。若直播存在虚假宣传，截图或录屏虚假内容部分；若教学质量差，记录关键问题点。

其次，与平台或机构沟通。以书面形式详细说明问题，提出合理诉求，如退款、补偿或改进教学等。保留沟通记录，包括邮件、聊天记录等。

再者，若沟通无果，可向相关监管部门投诉。教育部门负责监管教育机构，可向其反映问题；市场监管部门可处理虚假宣传等问题。投诉时说明具体情况和期望解决方式。

最后，若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权。准备好证据材料，向法院提起诉讼。法院会依据事实和法律规定进行审理和判决。维权过程要冷静理性，按合法程序维护自身权益。

三、直播打年货犯法吗

直播打年货本身不违法，但需遵守多项法律规定。

若销售的年货是食品，要遵循食品安全法，保证食品符合安全标准，具备相应生产经营资质，如食品生产许可证、食品经营许可证等。若售卖的商品涉及知识产权，像有品牌的年货，要确保有合法授权，否则可能构成商标侵权、著作权侵权等。

直播过程中也需遵守广告法，不得进行虚假或引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。主播要真实、准确地介绍商品的性能、功能、产地、用途、质量等信息。

另外，在税务方面，直播销售产生收入，需依法纳税，履行纳税申报等义务。

只要严格遵守相关法律法规，依法依规进行直播销售年货活动，就是合法的；若违反相关法律规定，则可能面临法律责任，如行政处罚、民事赔偿甚至刑事处罚。